Vrátíme peníze

Pokud nebude možné do cílové destinace (nebo zpět) vycestovat, cestovní kancelář zruší zájezd a klientům nabídne náhradní řešení (jiný termín, jiný zájezd, převod uhrazených peněz na kredit anebo vrácení peněz)

Odchody v piatok

Autobusovú dopravu nájdete pri bežných pobytových zájazdoch pri ponukách na 7 nocí (turnusy sobota – sobota) a pri online rezervácii si ju môžete jednoducho rovno kúpiť. Odchody na tieto turnusy sú v piatok, návraty do SR potom v nedeľu. Nástupné miesta, zvozové trasy a ďalšie detailné informácie nájsť na našich stránkach tu

Ubytovanie a strava zadarmo

Všeobecne „dieťa zadarmo“ znamená, že klienti za deti podľa špecifikácie v konkrétnych ponukách (vek, počet) neplatia za ubytovanie a stravu. Ubytovanie detí zadarmo býva väčšinou na prístelkách a strava nie je nijako obmedzená. Náklady na dopravu, prípadne cestovné poistenie (pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak) platia všetci cestujúci vrátane všetkých detí.

Áno. Kredit uplatníte pri rezervácii vybraných zájazdov* a pokiaľ nie je uvedené inak, je možné kredit uplatniť väčšinou v hodnote 100 % celkovej ceny zájazdu. Pokiaľ držíte kredit, bude sa automaticky uplatňovať podľa splátkového kalendára (tzn. 30 € za každú osobu v rezervácii sa Vám z kreditu odpíše hneď po podpise zmluvy atď.).

*Vybrané zájazdy spoznáte podľa týchto ikoniek (číslo určuje, koľko percent z ceny zájazdu môžete uhradiť kreditom)

Pre katalóg Leto 2022 platia naše štandardné storno podmienky. Pokiaľ bude platiť do cieľovej destinácie v termíne zájazdu zákaz cestovať, cestovná kancelária zájazd zruší a klientom vznikne nárok na vrátenie peňazí.

* Výška storno poplatku pre katalóg Leto 2022

• 41 a viac dní pred zájazdom 30 € Kč/os. (pevné lôžko) alebo 60 €/apartmán
• 40–30 dní pred odchodom 30 % z konečnej ceny zájazdu
• 29–20 dní pred odchodom 50 % z konečnej ceny zájazdu
• 19–10 dní pred odchodom 80 % z konečnej ceny zájazdu
• 9 a menej dní pred odchodom 100 % konečnej ceny zájazdu

Viac tu

S kreditom sa hospodári rovnako ako s bežnou platbou. Ak budete mať napríklad kreditom uhradenú zálohu 30 € a potom sa rozhodnete rezerváciu stornovať, bude storno poplatok 30 € – bude uhradený zálohou, tzn. že Vám oných 30 € kreditu prepadne.

Cena poistenia nie je zahrnutá v zálohe. Pri podpise cestovnej zmluvy uhradíte zálohu a pokiaľ si budete k dovolenke pridávať cestovné poistenie (odporúčame poistenie s poistením storna zájazdu), bude k prvej zálohe pripočítaná ešte cena poistenia. Ceny a výhody cestovného poistenia nájdete tu

Pokiaľ naša vláda zakáže cestovanie alebo vláda cieľovej destinácie uzavrie hranice či nepovolí vstup na svoje územie občanom Českej republiky, zrušíme zájazd. V tej chvíli Vám vznikne nárok na vrátenie zaplatených peňazí a my Vám ich buď vrátime, alebo ak budete súhlasiť, Vám pripíšeme kredit. Upozorňujeme však, že prípadné obmedzenie (napr. povinnosť testov či očkovanie) nie je dôvodom na bezplatné stornovanie zájazdu

V takom prípade sa nemožno odvolať na žiadnu výnimku a štandardným spôsobom Vám budú účtované storno poplatky. Pozor, ak sa stane, že storno poplatok bude vyšší ako aktuálne uhradená čiastka, budete musieť rozdiel doplatiť podľa podmienok platnej cestovnej zmluvy. Storno poplatky tu

Pokiaľ nebudeme na účte evidovať platby podľa splátkového kalendára, bude Vaša rezervácia zrušená a štandardným spôsobom Vám budú naúčtované storno poplatky. Splátkový kalendár obdržíte s informáciami o platbách emailom po podpise cestovnej zmluvy (budú Vám chodiť aj automatické upomienky). Zájazd môžete celý zaplatiť samozrejme hneď po podpise cestovnej zmluvy.