skip to Main Content

+421 948 736 022

Zákaznícka podpora

Ak budete volať kvôli vytvorenej objednávke, pripravte si prosím jej číslo (variabilný symbol). Požiadavky na nekonkrétne ubytovanie posielajte na [email protected]

Po–Št 7.00–20.00
Pá 7.00–17.00
So–Ne len online

Spôsoby platby

Vieme, že keď kupujete dovolenku napríklad až pol roka dopredu (typický nákup letnej dovolenky v zime), je fajn platbu za dovolenku rozložiť. Preto u nás nemusíte platiť celú čiastku ihneď. Platba je rozdelená na zálohu a doplatok. K zálohe resp. k prvej platbe je vždy pripočítané prípadné cestovné poistenie. Rozloženie platby sa líši podľa typu zájazdu a času od vytvorenia rezervácie do odjazdu (ak je odjazd skôr ako 30 dní od vytvorenia rezervácie, zpravidla budete platiť celú čiastku zájazdu).

Zálohy a doplatky

Ako bude platba rozdelená, určuje typ zájazdu a obdobie, kedy ho rezervujete.

Letná dovolenka

Rezervácie vytvorené do konca marca

Záloha 60 €/os. alebo 120 €/apartmán do 3 dní od podpísania zmluvy
Polovica doplatku do konca marca
Zostatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Rezervácie vytvorené od apríla do konca letnej sezóny

Záloha 50 % ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Zimná dovolenka

Rezervácie vytvorené do konca októbra

Záloha 60 €/os. do 3 dní od podpísania zmluvy
Do 31.10. doplatok do 50 % ceny zájezdu
Doplatok najskôr 30 dní pred odjazdom

Rezervácie vytvorené od novembra do konca sezóny

Záloha 50 % ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Poznávacie zájazdy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Wellness Slovinsko

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Letná dovolenka

Rezervácie vytvorené do konca marca

Záloha 60 €/os. alebo 120 €/apartmán do 3 dní od podpísania zmluvy
Polovica doplatku do 15. marca
Zostatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Rezervácie vytvorené od 16. 3.do konca letnej sezóny

Záloha 50 % ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Zimná dovolenka

Rezervácie vytvorené do konca októbra

Záloha 60 €/os. do 3 dní od podpísania zmluvy
Do 31.10. doplatok do 50 % ceny zájezdu
Doplatok najskôr 30 dní pred odjazdom

Rezervácie vytvorené od novembra do konca sezóny

Záloha 50 % ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom 

Poznávacie zájazdy

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Wellness Slovinsko

Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Spôsoby platby

Platiť môžete kartou online, bezhotovostným prevodom alebo v hotovosti na pobočke

Rýchla platba kartou

Pri platbe kartou si dajte pozor na prepadnutie splatnosti prvej platby (platby bankovým príkazom sú napr. počas víkendu dlhšie, a tak sa môže stať, že platba nedorazí včas, Váš termín sa uvoľní k predaju a môže ho kúpiť niekto iný)

Platba bankovým prevodom

Pri vytvorení rezervácie dostanete platobné informácie a pokyny k platbe. Tento spôsob platby je samozrejme bezpečný, ale trvá dlhší čas (riziko prepadnutia rezervácie a menších komplikácií, ak platba nepríde včas).

Časté otázky

Pozrite sa na najčastejšie otázky a odpovede, skôr ako budete telefonovať….

Ak ste podpísal/a cestovnú zmluvu a budete svoju dovolenku rušiť, budeme Vám účtovať storno poplatky podľa času odjazdu

  • 41 a viac dní pred zájazdom = 20 % z konečnej ceny zájazdu
    V prípade zájazdu v hodnote 60 €/osobu a menej je storno poplatok 20 % z konečnej ceny zájazdu
  • 40–30 dní pred zájazdom = 30 % z konečnej ceny zájazdu
  • 29–20 dní pred zájazdom = 50 % z konečnej ceny zájazdu
  • 19–10 dni pred zájazdom = 80 % z konečnej ceny zájazdu
  • 9 a menej dní pred zájazdom = 100 % z konečnej ceny zájazdu

Viac o storno poplatkoch viď Obchodné podmienky.

Nie, táto možnosť platby bohužiaľ nie je možná.

Máte inú otázku?

Napíšte nám, prosím, email na [email protected] alebo volajte na tel.: +421 948 736 022

Back To Top