Ak sa nebudete môcť zúčastniť zájazdu, poisťovňa Vám preplatí 80 % ceny zájazdu (maximálne až 1 940 € podľa typu poistenia). Storno poisťovňa prepláca v prípade, že má klient potvrdenie od lekára/polície alebo hasičov, že sa nemôže zúčastniť cesty (dôvodom je napr. choroba, zranenie, požiar, vykradnutie bytu a pod.). Poistenie vrátane storna neslúži pre zrušenie zájazdu preto, že sa len klient rozhodne, že na zájazd nepôjde. Viac vo Všeobecných podmienkach poistenia. Poistenie storna je možné dojednať najneskôr s posledným doplatkom zájazdu. Ak bude zájazd kompletne zaplatený, nie je možné pridávať poistenie so stornom.

Príklad: kúpite si zájazd za 100 € pre jednu osobu. Jedenásť dní pred odchodom sa Vám stane úraz a budete vedieť, že nepôjdete. Kontaktujte predajcu alebo stornujte zájazd elektronicky tu. Na základe podmienok Vám budú naúčtované storno poplatky vo výške 80% ceny zájazdu, teda 80 €. Poisťovňa Vám na základe lekárskej správy vráti 80% zo storno poplatku, teda 64 €. Výsledkom v takom prípade bude, že stornom zájazdu prídete “len” o 16 € namiesto celých 100 €, ak budete mať zájazd zakúpený s poistením vr. poistenie storna zájazdu (CK vráti 20 € a poisťovňa vráti 64 €).

Áno. Ak nastúpite do autobusu napr. o deviatej hodine večer a ešte v ten deň budete napríklad o jedenástej hodine v noci na ceste v zahraničí, budete potrebovať poistenie aj na tento deň naviac. Poistenie teda objednávajte vždy na celkový počet dní zájazdu.

Áno. Ak nastúpite do autobusu napr. o deviatej hodine večer a ešte v ten deň budete napríklad o jedenástej hodine v noci na ceste v zahraničí, budete potrebovať poistenie aj na tento deň naviac. Poistenie teda objednávajte vždy na celkový počet dní zájazdu.

Rozsah a maximálne čiastky plnenia sa líšia typom poistenia. Vyššie na týchto stránkach nájdete jednotlivé typy poistenia – kliknite na nich, otvorí sa Vám presný zoznam udalostí, ktoré bude poisťovňa kryť.

Kartičku poistenca (spolu s pokynmi a ďalšími dokumentmi) dostanete mailom 5-7 dní pred odjazdom na dovolenku.

Bohužiaľ, to nie je možné. Všetky poistenia, ktoré si u nás môžete zakúpiť sú len zvýhodnené balíčky.