skip to Main Content

+421 948 736 022

Zákaznícka podpora

Ak budete volať kvôli vytvorenej objednávke, pripravte si prosím jej číslo (variabilný symbol). Požiadavky na nekonkrétne ubytovanie posielajte na [email protected]

Po–Št: 8.00–18.00
Pia: 8.00–17.00
So, Ne: Zatvorené

Kompletné cestovné poistenie

V spolupráci s poisťovňou UNIQA ponúkame výhodné cestovné poistenie vrátane poistenia storna zájazdu vhodné pre všetky naše zájazdy

Storno nemoc

Pokiaľ budete pred odchodom na dovolenku pozitívna na Covid, môžete stornovať zo zdravotných dôvodov a poisťovňa vráti prípadné storno poplatky. Viac

Covid-19

Storno karanténa

Pokiaľ sa dostanete pred odchodom do preventívnej karantény, môžete stornovať zo zdravotných dôvodov a poisťovňa vráti prípadné storno poplatky podľa poistnej zmluvy

Covid-19

Karanténa v zahraničí

Všetky poistenie kryjú náklady na ubytovanie a stravu cestu späť do SR v prípade, že sa v zahraničí dostane zdravý klient do preventívnej karantény

Covid-19

Výši pojistného plnění určují pojistné podmínky UNIQA. Uvedené částky jsou přepočítány kurzem 1 € = 25 Kč. Částky jsou tedy pouze orientační.

Storno zájazdu

Keď sa nebudete môcť zúčastniť zájazdu

až 1 400 €/os.

Liečebné náklady

Keď sa zraníte, budete potrebovať záchranárov alebo budete skrátka potrebovať ošetriť

až 400 000 €

Karanténa

Když se dostanete do preventivní karantény a pobyt se neplánovaně prodlouží

až 1 200 €

Úrazové poistenie

Keď sa vám čokoľvek stane a budete nárokovať odškodné napr. za trvalé následky

až 20 000 €

Škoda tretej osobe

Keď niekomu ďalšiemu spôsobíte škodu na zdraví alebo majetku

až 160 000 €

Poistenie batožiny

Keď sa vám na dovolenke stratí alebo poškodí batožina

až 1 000 €

Asistenčné služby

Keď stratíte doklady, peniaze alebo budete potrebovať napríklad právnika

až 8 000 €

Náklady na pátranie a záchranu

Keď vás zvalí lavína, stratíte sa v horách alebo pre vás poletí vrtuľník

až 120 000 €

Aktuálny cenník

Poistné produkty má České kormidlo zazmluvnené na mieru s poisťovňou UNIQA

Poistenie so stornom

Cestovné poistenie (storno, covid, karanténa)

2,33 €/os./den

Cena pre klientov Českého kormidla

Storno zájazdu* s plnením do 600 €/os.
Plnenie až do 80 % ceny zájazdu
Storno zájazdu pri pozitívnom teste na Covid
Liečebné náklady v zahraničí až 200 000 €
Poistenie zodpovednosti za škodu
Poistenie batožiny
Asistenčné služby a návrat do SR

* Poisťovňa hradí storno poplatky v prípade, že budete stornovať zo závažných dôvodov (choroba, úraz, úmrtie v rodine, a iné závažné dôvody). Viac

Poistenie so stornom

Cestovní pojištění (storno, covid, karanténa) letecké zájezdy

3,25 €/os./den

Cena pre klientov Českého kormidla

Storno zájazdu* s plnením do 1 400 €/os.
Plnenie až do 80 % ceny zájazdu
Storno zájazdu pri pozitívnom teste na Covid
Liečebné náklady v zahraničí až 400 000 €
Poistenie zodpovednosti za škodu
Poistenie batožiny
Asistenčné služby a návrat do SR

* Poisťovňa hradí storno poplatky v prípade, že budete stornovať zo závažných dôvodov (choroba, úraz, úmrtie v rodine, a iné závažné dôvody). Viac

Poistenie so stornom

Cestovné poistenie (storno, covid, karanténa)

2,99 €/os./den

Cena pre klientov Českého kormidla

Storno zájazdu* s plnením do 600 €/os.
Plnenie až do 80 % ceny zájazdu
Storno zájazdu pri pozitívnom teste na Covid
Liečebné náklady v zahraničí až 200 000 €
Poistenie zodpovednosti za škodu
Poistenie batožiny
Asistenčné služby a návrat do SR

* Poisťovňa hradí storno poplatky v prípade, že budete stornovať zo závažných dôvodov (choroba, úraz, úmrtie v rodine, a iné závažné dôvody). Viac

Poistenie objednajte pri rezervácii

Pojištění lze zakoupit nejpozději před poslední splátkou, tedy dokud není zájezd kompletně uhrazený

Online pri rezervácii

Keď si vyberiete termín, navolíte počet osôb a vložíte do košíka, automaticky Vám web na rezerváciu ponúkne výhodné poistenie. Vyberte si a hotovo! Poistnú zmluvu a ďalšie náležitosti obdržíte mailom.

Telefonicky

Pokiaľ Vám cestovné poistenie neponúkneme, pokojne sa naň opýtajte. Pri telefonickej rezervácii dovolenky Vám ho pridáme k objednávke. Poistnú zmluvu a ďalšie náležitosti obdržíte mailom.

Emailem

Pokiaľ potrebujete čokoľvek ohľadom rezervácie a nákupu dovolenky, píšte na [email protected] a ak už máte vytvorenú rezerváciu, nezabudnite do emailu uviesť jej číslo.

Férové cestovné poistenie

Letné a poznávacie zájazdy

Na letnú dovolenku ponúkame komplexné cestovné poistenie, ktoré platí vo všetkých štátoch Európy, v Egypte, Izraeli, Maroku, Tunisku a Turecku. Poistný produkt je dimenzovaný na mieru práve pre zájazdy, ktoré predávame

Zimná dovolenka

Pro zimní dovolenou nabízíme komplexní cestovní pojištění, které platí ve všech státech Evropy, v Egyptě, Izraeli, Maroku, Tunisku a Turecku. Pojistný produkt je dimenzovaný na míru právě pro zájezdy, které prodáváme a splňuje například povinné pojištění odpovědnosti na italských sjezdovkách.

Dokumenty ke stažení

Časté otázky

Mrknite na najčastejšie otázky a odpovede, než budete telefonovať…

Pojišťovna Vám proplatí storno poplatky

Pokud se nebudete moct zúčastnit zájezdu z vážných důvodů viz níže, pojišťovna Vám bez problému proplatí až 80 % ze storno poplatku, který Vám bude stornováním zájezdu naúčtován (storno poplatky jsou vyšší čím blíže je datum storna k začátku zájezdu). Maximálně pojišťovna vrátí 15 000 Kč (v případě letního pojištění s pandemií je to 30 000 Kč) za každou osobu v ubytovací jednotce. Pojištění včetně storna neslouží pro zrušení zájezdu proto, že se klient jen rozhodne, že na zájezd nepojede. Více dle Všeobecných podmínek pojištění. Pojištění storna lze sjednat nejpozději s posledním doplatkem zájezdu. Jakmile bude zájezd kompletně uhrazen, není již možné přidávat pojištění se stornem. Pojištění storna lze uplatnit na celou cestovní smlouvu, resp. ubytovací jednotku, i v případě, že podmínky pro uplatnění pojištění storna zájezdu splní jen jeden cestující (nejčastěji například onemocní dítě a rodinnou dovolenou pak můžete stornovat právě ze zdravotních důvodů)

Příklad: koupíte si zájezd za 10 000 Kč pro jednu osobu. Jedenáct dnů před odjezdem se Vám stane úraz (nebo někomu z cestujících na cestovní smlouvě, resp. v ubytovací jednotce), onemocníte a budete vědět, že nepojedete. Kontaktujte prodejce nebo stornujte zájezd elektronicky zde. Na základě podmínek Vám budou naúčtovány storno poplatky ve výši 80 % ceny zájezdu, tedy 8 000 Kč. Pojišťovna Vám na základě lékařské zprávy vrátí 80 % ze storno poplatku, tedy 6 400 Kč. Výsledkem v takovém případě bude, že stornem zájezdu přijdete „jen“ o 1 600 Kč namísto celých 10 000 Kč, pokud budete mít zájezd zakoupený s pojištěním vč. pojištění storna zájezdu (CK vrátí 2 000 Kč a pojišťovna vrátí 6 400 Kč).

Pojištění storna zájezdu uplatníte v několika případech

Přesné podmínky pojistného plnění při stornování najdete ve Všeobecných podmínkách (část F, článek 2), nicméně nejčastěji se jedná o situace, kdy se některý z cestujících nemůže zájezdu zúčastnit z důvodu

  • zdravotních (nemoc včetně onemocnění Covid-19, úraz)
  • nedobrovolné ztráty zaměstnání
  • úmrtí pojištěného nebo osoby blízké pojištěnému
  • škody na majetku, která vznikla pojištěnému bezprostředně před cestou (požár, výbuch, vichřice, povodeň, zemětřesení)
  • násilného trestného činu proti pojištěnému nebo osobě blízké pojištěnému
  • přírodní katastrofy (požár, povodeň, vichřice)
  • vážného onemocnění, nebo úrazu psa, kočky, koně ve vlastnictví pojištěného
  • soudního předvolání, nezaviněné dopravní nehody v den odjezdu, neúspěšné maturitní zkoušky a další

Pozor

Žádné pojistné plnění neproběhne samo automaticky (třeba na základě toho, že nepřijdete k autobusu apod.). Pokud budete chtít nárokovat jakékoliv pojistné plnění, vždy ihned kontaktujte non-stop asistenční službu pojišťovny (kontakt je na kartičce s pojištěním), dostanete nejpřesnější instrukce, jak postupovat správně. V případě pozitivního testu před cestou budete potřebovat lékařské potvrzení, že jste nemocný a případně další dokumenty, kterými dokážete, že máte na plnění nárok. V každém případě je ale nutné, abyste rezervaci zájezdu stornovali u cestovní kanceláře – uděláte to velmi jednoduše online zde

Kartičku pojištěnce (spolu s pokyny a dalšími dokumenty) obdržíte emailem 5–7 dní před odjezdem na dovolenou.

Pokud budete rušit zájezd s podepsanou cestovní smlouvou (podpisem se rozumí elektronický souhlas v emailu s cestovní smlouvou), budou Vám vždy účtovány storno poplatky podle podmínek. Tyto storno poplatky Vám budou vráceny (až 80 %), pokud budete mít cestovní pojištění se stornem zájezdu a důvodem storna bude například nemoc. Pokud se jen rozhodnete na za zájezd nevyrazit, není to pro pojišťovnu vážný důvod a na takový se pojištění storna zájezdu pochopitelně nevztahuje.

Rozsah a maximální částky plnění se liší typem pojištění. Výše na této stránce najdete jednotlivé typy pojištění – klikněte na ně, otevře se Vám přesný seznam událostí, které bude pojišťovna krýt.

Nevadí, můžeme cestovní pojištění přidat zpětně. Napište prosím na [email protected] (uveďte prosím číslo rezervace), případně které pojištění chcete a domluvíme se. Pojištění storna zájezdu lze dokoupit nejpozději do dne, kdy je (nebo má být) uhrazena celá cena zakoupeného zájezdu. Později to již možné není (pojišťovna by takové jednání vyhodnotila jako podvod). Cestovní pojištění (vč. pojištění storna) kupujte ideálně rovnou při nákupu dovolené.

Bohužel, to možné není. Všechna pojištění, která si u nás můžete zakoupit jsou pouze výhodné balíčky.

Ano. Pokud nastoupíte do autobusu např. v devět hodin večer a ještě ten den budete třeba v jedenáct hodin v noci na cestě v zahraničí, budete potřebovat pojištění i na tento den navíc. Pojištění tedy zřizujte vždy na celkový počet dní zájezdu.

Stornujte ze zdravotních důvodů

Pokud budete mít zakoupené cestovní pojištění včetně pojištění storna zájezdu, můžete toto pojištění využít a stornovat zájezd z důvodu nemoci. Pojišťovna bude hradit storno poplatky dle pojistné smlouvy. Pojištění storna zájezdu pak platí pro celou ubytovací jednotku, tedy i pro ostatní zdravé cestující

Pokud pojedete autem, máte se hned vrátit do ČR a dál postupovat standardně, jakobyste onemocněli doma. Pokud pojedete autobusem, budete ve spolupráci s asistenční službou pojišťovny řešit co nejrychlejší návrat do ČR jiným způsobem (pokud máte k zájezdu zakoupené pojištění). Do té doby budete umístěni do karanténního ubytování, které má každý hotel nachystané (náklady na takové ubytování a cestu zpět do ČR řeší cestovní pojištění). V obou případech kontaktuje non stop asistenční službu pojišťovny (tel. na zadní straně kartičky pojištění), poradí Vám operativně dle situace. Obecně platí, že není pro nikoho žádoucí (klient, pojišťovna, cestovní kancelář, hoteliér, zahraniční nemocnice atd.), abyste v místě v případě nemoci pobývali déle, než je nutné. V zahraničí Vás nikdo nemůže zadržovat a zároveň Vás, jako občana České republiky, pochopitelně do České republiky vpustí i s pozitivním testem. Repatriace (návrat klienta do České republiky) se vždy primárně řeší ve spolupráci s cestovní kanceláří a pojišťovna prostřednictvím své asistenční non stop služby hledá operativně pro danou situaci nejlepší řešení pro všechny. Doprava klienta zpět do ČR může být po konzultaci s asistenční službou jakákoliv, vždy se s ní ale spojte a domluvíte se, poradí Vám a vše zařídí.

Máte inú otázku?

Napíšte nám prosím email na [email protected] alebo volajte na tel.: +421 948 736 022