skip to Main Content

Zima 2021 | Záruka vrátenia peňazí

Povinnosť testov je takmer istá, a preto s nimi musíme počítať – zohľadníme náklady na testy v cene zájazdov. Pokiaľ ale nebudú strediska otvorená alebo nebude možné cestovať, vrátime Vám peniaze do 14 dní na účet

Podmienky pre cestovanie do Talianska

Aktualizácia 7. 1. 2020 | Lyžiarske strediská v Taliansku sa majú pre verejnosť otvárať 18. 1. 2021. Pre vstup do Talianska bude nutné mať negatívny antigénny test (cena 350-500 Sk, viac tu) a po návrate do SR bude podľa aktuálnych informácií nutné absolvovať test PCR (cena cca 1 500 Sk, viac tu). Pre oba testy platí, že ide o výter z nosohltana.

Nové podmínky

Podmínky platí pro rezervace vytvořené od 6. 1. 2021 (pro dřívější platí Záruka Českého kormidla)

Peníze vrátíme do 14 dnů

Pokud budou střediska zavřená, nebude možné cestovat anebo nebude možné zájezd uskutečnit, vrátíme Vám peníze do 14 dnů. A to i v případě, že budete mít zájezd zakoupený za kredit

Příspěvek na testy

Srazili jsme ceny na úplné minimum i v hlavní sezóně a tím se nepřímo podílíme na nákladech za testování průměrně polovinou (antigenní test + PCR test Vás bude stát celkem cca 2 000 Kč)

Záloha jen 2 000 Kč

Záloha platí na každou osobu v objednávce a platíte ji při podpisu cestovní smlouvy

Doplatek před odjezdem

Doplatek do celkové ceny zájezdu budete platit až 14 dní před odjezdem na hory

Držíme slovo

Kormidlo od začátku krize reaguje, komunikuje a řeší. Kdo nás zná, může potvrdit, že slovo držíme

Pokud máte u kormidla kredit, bude se uplatňovat postupně dle splátkového kalendáře

Časté dotazy

Mrkněte na časté dotazy, než budete volat nebo psát

Testy si klienti obstarají sami a CK České kormidlo se na nákladech za testy podílí nepřímo tím, že zájezdy velmi citelně zlevnilo (zejm. v hlavní lyžařské sezóně)

Pokud máte rezervaci z doby před 6. 1. 2021, platí podmínky, které jste s CK uzavřeli dříve. Záruka České kormidla dává klientům možnost stornovat rezervaci zdarma v době 4–2 dny před odjezdem, pokud bude platit nutnost testů (uhrazená částka se v případě takového storna převede na kredit). Vzhledem k situaci, kdy je téměř jisté, že testi nutné budou, dáváme těmto klientům možnost využít Záruku Českého kormidla hned, tzn. i dříve než 4 dny před odjezdem.

V tomto případě podléhá stornování zájezdu běžným obchodním podmínkám (resp. obchodním podmínkám, které jsou platné od 6. 1. 2021) a klientovi budou účtované storno poplatky dle podmínek:

Storno ze strany klienta

  •  Storno poplatky pro katalog Zima 2020/2021 (rezervace vytvořené od 6. 1. 2021)
    • do 14 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
    • 13–10 dnů před odjezdem 80 % z konečné ceny zájezdu
    • 9 a méně dnů před odjezdem 100 % z konečné ceny zájezdu

Pokud nebude z jakéhokoliv důvodu cílové lyžařské středisko otevřené, nabídneme klientům alternativní středisko, příp. jiný termín apod. V případě, že se lyžařský zájezd neuskuteční právě z důvodu uzavřených středisek (zájezd zruší cestovní kancelář), budou klientům vráceny peníze do 14 dnů od zrušení zájezdu (platí i pro případ, že klient bude mít zájezd hrazený celý nebo částečně kreditem nebo poukazem Lex voucher).

V nařízeních se hovoří o “všech osobách” bez dalšího upřesnění, takže předpokládáme nutnost testů i pro děti.

Povinnosti ohledně opatření při příjezdu do České republiky ukládá nařízení vlády České republiky a jejich dodržování je v plné odpovědnosti každého klienta staršího 18 let (nebo zákonného zástupce nezletilých osob). Aktuální nařízení najdete na stránkách Ministerstva zahraničních věcí. Nedoddržením platných vládních nařízení se klient vystavuje riziku postihu dle platné legislativy České republiky, dodržování opatření velmi doporučujeme.

Pokud naše vláda zakáže cestování nebo vláda cílové destinace uzavře hranice či nepovolí vstup na své území občanům České republiky, zrušíme zájezd. V tu chvíli Vám vznikne nárok na vrácení zaplacených peněz a my Vám je vrátíme na účet do 14 dnů.

Tuto akci lze využít na rezervaci jakékoliv zimní dovolené v Itálii, Rakousku nebo Slovinsku. Akce platí do odvolání a cestovní kancelář si vyhrazuje právo splátkový kalendář před podpisem cestovní smlouvy individuálně změnit

Ano. Pokud není uvedeno jinak, lze kredit uplatnit a to v hodnotě až 100 % celkové ceny zájezdu. Pokud držíte kredit, bude se automaticky uplatňovat dle splátkového kalendáře.

Cena pojištění není zahrnuta v záloze. Při podpisu cestovní smlouvy uhradíte zálohu 2 000 Kč na osobu a pokud si budete k dovolené přidávat cestovní pojištění (doporučujeme pojištění s pojištěním storna zájezdu), bude k záloze 2 000 Kč připočtena ještě cena pojištění. Ceny a výhody cestovního pojištění najdete zde

Nové storno podmínky pro zimní katalog 2020/2021 (rezervace vytvořené od 6. 1. 2021)

  • Storno ze strany klienta
    • Storno do 14 dnů před odjezdem je storno poplatek 2 000 Kč/os.
    • Storno 13–10 dnů před odjezdem je storno poplatek 80 % z celkové ceny zájezdu
    • Storno 9 a méně dnů před odjezdem je storno poplatek 100 % z celkové ceny zájezdu
    • Více zde

Pokud bude platit do cílové destinace v termínu zájezdu zákaz cestovat, cestovní kancelář zájezd zruší a klientům vznikne nárok na vrácení peněz (viz. platná legislativa České republiky)

V takovém případě se nelze odvolat na žádnou výjimku a standardním způsobem Vám budou účtovány storno poplatky. Storno poplatky zde

Pokud nebudeme na účtu evidovat platby dle splátkového kalendáře (tzn. nejpozději 14 dní před odjezdem celá částka), bude Vaše rezervace zrušena a standardním způsobem Vám budou naúčtovány storno poplatky (záloha 2 000 Kč/os. bohužel propadne bez dalšího nároku).

Ano. Pokud dojde ke zrušení zájezdu ze strany cestovní kanceláře (zavřená střediska, hotel, státní hranice apod.), budeme klientům vracet peníze (do 14 dnů od zrušení zájezdu) a to včetně klientů, kteří hradili zájezd kreditem nebo poukazem Lex voucher.

Slevy | Zájezdy na vlastní dopravu

Na celý zimní katalog platí nově 5% sleva, která běžně v tomto období neplatí!

Sdílejte akci, děkujeme