Důležité informace

• Transfer na letiště v ČR a cestu z letiště v ČR cestovní kancelář nezajišťuje
• Transfer z letiště a na letiště v Bulharsku bude zajištěn
• Přesné odletové a příletové časy budou známy nejpozději začátkem června 2023
• První a poslední den slouží k přepravě a pozdní přílet do Bulharska či brzký odlet zpět do ČR není důvodem ke kompenzaci
• Lety mohou být kdykoliv během dne (například odletíte ráno a přiletíte ještě před možným check-inem nebo můžete letět naopak před půlnocí a do Bulharska přiletět až po půlnoci

Krásná letní dovolená ve středisku Kiten, ubytování v Queen Nelly Park Hotel**** s all inclusive, dítě do 12,99 let na 1. přistýlce zdarma (hradí pouze dopravu)!

Odpočiňte si v klidném letovisku Kiten

Malebné městečko Kiten se nachází na mírně vyvýšeném poloostrově přibližně 8 km jižně od Primorska a cca 13 km severně od Careva. V Kitenu žádné historické památky nehledejte, městečko je klidnou osadou jako stvořenou pro dlouhé procházky podél pobřeží a v uličkách, které mnohdy nikam nevedou. Oddejte se nicnedělání za konejšivého šumění mořských vln. Místní pláže jsou písečné, lemované mnoha restauracemi a kiosky s rychlým občerstvením. Můžete zde vybrat z pestré nabídky vodních sportů, je zde potápěčská škola a jacht klub. Mezinárodní letiště v Burgasu je vzdáleno cca 60 km.

Ubytování v Queen Nelly Park Hotelu****

Queen Nelly Park Hotel postaven v roce 2022 se rozkládá v krásné zahradě (15 000 m2) s lesíkem a parčíkovými chodníčky. Nachází se v letovisku Kiten jen cca 60 km od města Burgas a nejpopulárnější pláž Atliman je jen pár kroků od hotelu (cca 70 m). Obchody, restaurace a centrum jsou jen 100 m od hotelu. Zařízení disponuje recepcí s trezorem zdarma, restaurací, 2 výtahy, dvěma venkovními bazény (jeden s částí pro děti) se slunečníky a lehátky, barem u bazénu, WiFi připojením k dispozici zdarma, animačním programem pro děti 6× týdně, venkovním fitness, úschovnou zavazadel a má také 2 multifunkční hřiště na tenis, fotbal, volejbal a basketbal, dětským hřištěm, dětským klubem. Hotel je vhodný pro rodiny s dětmi. Moderní nové ubytování má celkem 100 pokojů a 3 patra. Je zde možné platit kartami Visa a MasterCard. Všechny společné prostory hotelu jsou klimatizované. Na recepci je možné si vypůjčit žehličku zdarma.

Dvoulůžkový pokoj s možností až 2 přistýlek

Pokoj o rozloze cca 21–28 m2 je vybaven vlastním sociálním zařízením, SAT/V, telefonem, mini ledničkou, centrální klimatizací, WiFi připojením, ložnicí s manželskou postelí, přistýlka je řešena formou rozkládací pohovky o rozměru 80×190 cm. Pokoj má k dispozici balkon s posezením. Maximální obsazení pokoje jsou 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé osob a 2 děti do 12,99 let.

Stravování formou all inclusive 

• Snídaně formou bufetu jsou podávány od 8.00 od 10.00 hod.
• Obědy formou bufetu jsou podávány od 12.30 do 14.30 hod
• Večeře formou bufetu jsou podávány of 18.30 do 21.00 hod.
• Občerstvení se podává od 10.30 do 11.30 a od 16.00 do 17.00 hod.
• Nápoje (místní alkoholické a nealkoholické) během jídla jsou zahrnuty v ceně 
• Bar u bazénu je otevřen od 10.00 do 22.00 hod.
• Nápoje konzumované mimo uvedené časy si musí klienti hradit extra 
• Alkoholické nápoje k dispozici v rámci all inclusive v ceně (vše místní bulharské – červené a bílé víno, točené pivo, vodka, rakia, gin, whiskey, brandy, mastika)
• Nápoje v ceně v baru u bazénu v časech od 10.00 do 22.00 hod. jsou všechny místní – červené a bílé víno, točené pivo, vodka, rakia, gin, whiskey, brandy, mastika a nealkoholické nápoje čaj, káva, juice, voda a nápoje z automatu
• 1× týdně tématická večeře ve středozemní stylu
• 1× týdně bulharský večer
• U každé večeře barbeque show
• Není dovoleno odnášet jídlo a pití do pokojů nebo mimo all inclusive restauraci a bar
• Osoby mladší 18 let nemají nárok na alkoholické nápoje
• Přibližné časy konzumací se mohou změnit
• Při check inu obdrží každý host náramek, který musí nosit po celou dobu pobytu a slouží na prokázání, že je hostem hotelu Queen Nelly a opravňuje ho k využívání služeb a aktivit v rámci all inclusive
• Hotel Queen Nelly si vyhrazuje právo na úpravu popisu all inclusive 

Písečná pláž jen cca 70 m od hotelu 

Pláže v Kitenu jsou převážně písečné s pozvolným vstupem do vody. Od místních prodejců si můžete zakoupit plážový servis (1× slunečník, 2× lehátko). Hotel se také nachází u oblíbené pláže Atliman.

Sport a zábava 

V areálu hotelu se nachází multifunkční hřiště na tenis, fotbal, volejbal a basketbal. Sportovní aktivity jsou za poplatek (dle aktuálního ceníku recepce hotelu). Vodní sporty na pláži, výlety do blízkého Primorska, Lozence. Na pláži a v uličkách letoviska můžete zavítat do různých barů a taveren, kde můžete ochutnat místní víno a speciality (sýry, uzeniny, nakládanou zeleninu).

Tipy na výlety

• Primorsko (cca 7 km)
• Lozenec (cca 7 km)
• Aqua Planet Primorsko (cca 7,5 km)
• Carevo (cca 13 km)
• Přírodní rezervace Ropotamo (cca 23 km)
• Hrad Ravadinovo (cca 28 km)
• Město Burgas (cca 56 km)
• Historické městečko Nessebar (cca 90 km)
• Fakultativní výlety je možné zakoupit u delegáta

Cestujete s dětmi?

Pro děti je v hotelu připraven bohatý animační program (6× týdně). Dále mohou děti využít dětské hřiště a venkovní bazén pro děti. Dítě do 11,99 let na 1. přistýlce v pokoji má pobyt a stravu zdarma (platí jen dopravu). Dětská postýlka na vyžádání za poplatek 6 BGN na den a je nutno rezervovat ji předem u CK při rezervaci. Dětská židlička v restauraci je zdarma (omezený počet). V případě letecké dopravy děti zdarma hradí jen cenu letenky a náklady s ní spojené. Děti do 1,99 let mají cenu letenky ve výši 999 Kč a nemají nárok na sedačku.

Informace k letům

• Z letišť Praha, Ostrava, Brno a Burgas nám byl přidělen odletový den v pondělí
• První a poslední den slouží k přepravě a pozdní přílet do Bulharska či brzký odlet zpět do ČR není důvodem ke kompenzaci
• Lety mohou být kdykoliv během dne, například odletíte ráno a přiletíte ještě před možným check inem nebo naopak můžete letět i před půlnocí a do Bulharska přiletět až po půlnoci
• V případě pozdního příletu mohou klienti přijít o první večeři. Nebo při velmi brzkém příletu a tím pádem brzkém odjezdu poslední den na letiště mohou klienti přijít o poslední snídani. Obojí bez nároku na kompenzaci. Stravování začíná jídlem, které následuje jako první po check inu v hotelu (při příjezdu do hotelu v pozdních večerních hodinách začíná strava snídaní následující den) a končí posledním jídlem před check outem z hotelu (při odjezdu z hotelu v brzkých ranních hodinách je strava ukončena předchozí den večeří).

Oblastní delegát

V průběhu pobytu budete mít k dispozici služby oblastního delegáta. Pozor, oblastní delegát má na starost větší množství hotelů, mezi kterými přejíždí a není možné, aby byl u příjezdu a check-inu všech klientů. Delegát necestuje s klienty transferem, je celou sezónu v letovisku a Vy ho máte k dispozici po celou dobu pobytu. V místě Vašeho ubytování uspořádá delegát informační schůzku (čas a termín bude na nástěnce nebo v informační knize CK). Schůzka není povinná, ale velmi ji klientům doporučujeme – delegát Vám sdělí všechny důležité informace ohledně ubytování, letoviska, co kde jak funguje a také Vám nabídne fakultativní výlety (nejsou v ceně zájezdu). Telefonní kontakt na delegáta obdržíte v pokynech k zájezdu, které Vám pošleme emailem 5–7 dní před odjezdem. Pokud máte s ubytováním jakýkoliv problém, nejprve ho nahlašte delegátovi telefonicky nebo na schůzce a on se ho pokusí vyřešit. Pokud nebude problém nahlášen delegátovi, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Důležité informace

• Check in od 14.00 hod., check out do 12.00 hod.
• Všechny lety jsou plánované na pondělí a přesné časy letů budou upřesněný v pokynech, které se zasílají emailem cca týden před odletem
• Letecká doprava je z letišť Praha, Brno a Ostrava
• První a poslední den slouží k přepravě a pozdní přílet do Bulharska či brzký odlet zpět do ČR není důvodem ke kompenzaci
• Povinná pobytová taxa je zahrnutá v ceně
• Není tolerováno rezervování lehátka u bazénu pomocí ručníku nebo jiných osobních předmětů – management hotelu si vyhrazuje právo proti této rezervaci zakročit
• Není tolerováno odnášet hotelové ručníky k bazénu nebo na pláž
• Domácí zvířata nejsou povolena
• Pokoje jsou nekuřácké
• Trezor je k dispozici na recepci zdarma
• Konzumace nápojů mimo uvedené časy si platí klienti extra 
• WiFi připojení zdarma– CK neručí za kvalitu připojení WiFi a za případné výpadky
• Cestovat můžete s platným OP
• Děti musí mít platný OP nebo vlastní cestovní pas
• Z důvodu Covid opatření mohou být nabízené služby v hotelu omezeny
• Doprava kombinovaná (letecky + bus)

4. 11. 2023

Zajezd nemá zatiaľ žiadne hodnotenie.

Spôsoby platby, zálohy a doplatky

Vieme, že keď kupujete dovolenku napríklad až pol roka dopredu (typický nákup letnej dovolenky v zime), je fajn platbu za dovolenku rozložiť. Preto u nás nemusíte platiť celú čiastku ihneď. Platba je rozdelená na zálohu a doplatok. K zálohe resp. k prvej platbe je vždy pripočítané prípadné cestovné poistenie. Rozloženie platby sa líši podľa typu zájazdu a času od vytvorenia rezervácie do odjazdu (ak je odjazd skôr ako 30 dní od vytvorenia rezervácie, zpravidla budete platiť celú čiastku zájazdu).

Zálohy a doplatky

Ako bude platba rozdelená, určuje typ zájazdu a obdobie, kedy ho rezervujete.

Letná dovolenka

• 1. záloha 10 %
• 2. záloha 20 % do 1. 3. 2024 (doplatek do 30 %)
• 3. záloha 30 % do 1. 5. 2024 (doplatek do 60 %)
• Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu

Zimná dovolenka

• 1. záloha 10 %
• 2. záloha 40 % do 15. 10. 2023 (doplatek do 50 %)
• Doplatek měsíc před odjezdem (doplatek do 100 % nejpozději 30 dnů před zahájením zájezdu)

Poznávacie zájazdy

• Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
• Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Wellness Slovinsko

• Záloha 50 % z ceny zájazdu do 3 dní od podpísania zmluvy
• Doplatok najneskôr 30 dní pred odjazdom

Spôsoby platby

Platiť môžete kartou online, bezhotovostným prevodom alebo v hotovosti na pobočke

Rýchla platba kartou

Pri platbe kartou sa vyhnete prepadnutiu splatnosti prvej platby (platby bankovým príkazom sú napr. počas víkendu dlhšie, a tak sa môže stať, že platba nedorazí včas, Váš termín sa uvoľní k predaju a môže ho kúpiť niekto iný)

Platba bankovým prevodom

Pri vytvorení rezervácie dostanete platobné informácie a pokyny k platbe. Tento spôsob platby je samozrejme bezpečný, ale trvá dlhší čas (riziko prepadnutia rezervácie a menších komplikácií, ak platba nepríde včas).

Storno a odstúpenie od zmluvy

Môže sa stať, že sa nebudete môcť zájazdu zúčastniť. Po podpise cestovnej zmluvy (podpisom sa rozumie súhlas v maile) sa riadi odstúpenie od zmluvy Obchodnými podmienkami av závislosti od času do odchodu Vám bude účtovaný storno poplatok. Veľmi odporúčame vždy k zájazdu prikúpiť za pár korún cestovné poistenie vr. poistenie storna zájazdu (poisťovňa hradí storno poplatky, keď napr. pred cestou ochoriete a pod., viac tu). Aktuálny rozpis storno poplatkov je tu