skip to Main Content
[email protected] | Zákaznícka podpora +421 948 736 022 CZ SK PL

Máte kredit alebo poukaz Lex Voucher? Informácie o možnostiach uplatnenia nájdete tu

Nové podmienky pre nákup dovolenky

Po skúsenostiach z koronavírusovej krízy sme upravili obchodné vzťahy so zahraničnými partnermi a zavádzame Záruku Českého kormidla. Vieme, že je pre Vás pri nákupe dovolenky dôležitá istota, a preto sme upravili podmienky nákupu. Novú záruku nájdete u drvivej väčšiny našich ponúk. Hlavnou myšlienkou je rezervácia s minimálnou zálohou, platby čo najneskôr a ak vznikne pred dovolenkou koronavírusový problém => storno zdarma

*Žiadne storno poplatky

Ak dôjde na situáciu nižšie, môžete 4–2 dni pred dovolenkou stornovať zdarma a zaplatená suma bude prevedená na kredit s platnosťou min. 12 mesiacov

Vládne odporúčanie necestovať

Ak vláda Slovenskej republiky vyhlási neodporúčanie cestovať do cieľového štátu alebo konkrétnej oblasti

Testy alebo karanténa

Ak bude nutné pri vstupe do cieľovej destinácie alebo pri návrate do SR predložiť negatívny test na Covid-19

Uzatvorenie hraníc

Ak budú slovenské hranice alebo hranice tranzitných krajín uzatvorené a cesta do cieľovej destinácie by bola príliš komplikovaná

Časté otázky

Záruka Českého kormidla sa vzťahuje na všetky zájazdy označené týmto symbolom

Rezerváciu môžete stornovať zadarmo, teda bez účtovania storno poplatkov, najskôr 4 dni a najneskôr 2 dni pred prvým dňom zájazdu. Rezerváciu stornujte výhradne online tu (obdržíte potvrdenie do mailu). Pozor, len neúčasť nie je možné uznať ako stornovanie zájazdu – vždy je nutné posúdiť, či máte nárok na uznanie Záruky Českého kormidla

Ak nebudete nárokovať Záruku Českého kormidla, platia aktuálne storno podmienky

  • Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatok  40 €/os. (záloha)
  • Storno od 2. 11. 2020 do 30 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 €/os.
  • Storno 29–20 dní pred odjazdom je storno poplatok 50 % z celkovej ceny zájazdu
  • Storno 19–10 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 % z celkovej ceny zájazdu
  • Storno 9 a menej dní pred odjazdom je storno poplatok 100 % z celkovej ceny zájazdu
  • Viac tu

Áno, ak budete využívať pri stornovaní Záruku Českého kormidla, je nutné stornovať celú cestovnú zmluvu so všetkými cestujúcimi resp. minimálne celú ubytovaciu jednotku (izbu, apartmán)

Ak štát cieľovej destinácie alebo Slovenská republika bude vyžadovať pri vstupe na svoje územie negatívny test na ochorenie Covid (alebo povinnú karanténu), môžete svoj zájazd stornovať zadarmo. Storno je nutné vykonať 2–4 dni pred začiatkom zájazdu (nástup do autobusu) alebo nástup na ubytovanie (stornujte online tu). Storno poplatky budú v takom prípade 0 € a celá zaplatená čiastka bude prevedená na kredit (viac o kredite tu)

Veľmi odporúčame pri rezervácii dovolenky zakúpiť cestovné poistenie vrátane poistenia storna zájazdu. Poistenie stojí pár eru (viac tu). Ochorenie Covid je z pohľadu poisťovne ochorením ako každé iné a vzťahujú sa na neho všetky štandardné poistné plnenia vrátane repatriácie do Slovenskej republiky. Ak ochoriete pred zájazdom a budete mať zakúpené poistenie vrátane poistenia storna zájazdu a cieľová destinácia bude na slovenskom semafore zelená, budete potrebovať potvrdenie od lekára a zájazd stornujete zo zdravotných dôvodov. Poisťovňa Vám potom bude vracať peniaze podľa svojich podmienok. Ak ochoriete v zahraničí, bude nasledovať štandardný postup, ako pri akomkoľvek inom ochorení.

Áno. Ak máte zakúpené poistenie UNIQA, ktoré ponúkame k naším zájazdom, nie je nutné žiadne ďalšie pripoistenie a pod.

Ak dôjde napr. k izolácii nejakej oblasti a Vy v nej “uviaznete”, túto situáciu riešia úrady spravidla v spolupráci s cestovnou kanceláriou. Náklady na ďalšie ubytovanie a návrat do SR by mal hradiť štát.

Ak budete stornovať mimo 4–2 dni pred zájazdom, platí pre zimný katalóg 2020/2021 štandardné storno podmienky

Odporúčame prikúpiť cestovné poistenie vrátane poistenia storna (pre prípad ochorenia a pod.). Viac tu

  • Storno zo strany klienta
    • Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatok  40 €/os. (záloha)
    • Storno od 2. 11. 2020 do 30 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 €/os.
    • Storno 29–20 dní pred odjazdom je storno poplatok 50 % z celkovej ceny zájazdu
    • Storno 19–10 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 % z celkovej ceny zájazdu
    • Storno 9 a menej dní pred odjazdom je storno poplatok 100 % z celkovej ceny zájazdu
    • Viac tu

Ak bude platiť do cieľovej destinácie v termíne zájazdu zákaz cestovať, cestovná kancelária zájazd zruší a klientom vznikne nárok na vrátenie peňazí.

Zimná dovolenka = Férová záloha 40 €

Pri včasnej rezervácii budete platiť nízku zálohu a rozumne rozložené doplatky*

Záloha 40 €

Záloha platí na každú osobu v objednávke a platíte ju pri podpise cestovnej zmluvy

1. doplatok v novembri

Prvý doplatok so splatnosťou 1. 11. 2020 je rovných 40 € za každú osobu na cestovnej zmluve

Doplatok pred odjazdom

Doplatok do celkovej ceny zájazdu budete platiť až mesiac pred odjazdom na zájazd

Žiadna finta

Naša záloha možno nie je „šikovná“, ale je férová. Od kormidla nečakajte skrytú pôžičku alebo iné finty!

* Ak máte u kormidla kredit, bude sa automaticky postupne uplatňovať podľa splátkového kalendára

Časté otázky

Túto akciu je možné využiť na rezerváciu akejkoľvek zimnej dovolenky v Taliansku, Rakúsku alebo Slovinsku. Akcia platí do odvolania a cestovná kancelária si vyhradzuje právo splátkový kalendár pred podpisom cestovnej zmluvy individuálne zmeniť

Cena poistenia nie je zahrnutá v zálohe. Pri podpise cestovnej zmluvy zaplatíte zálohu 40 € na ubytovanie a ak si budete k dovolenke pridávať cestovné poistenie (odporúčame poistenie s poistením storna zájazdu), bude k zálohe 40 € pripočítaná ešte cena poistenia. Cenu a výhody cestovného poistenia nájdete tu

Záruka Českého kormidla sa vzťahuje na všetky zájazdy označené týmto symbolom (väčšina zimných zájazdov)

Ak budete stornovať mimo Záruku Českého kormidla, platí pre zimný katalóg 2020/2021 štandardné storno podmienky

  • Storno zo strany klienta
    • Storno do 1. 11. 2020 je storno poplatok 40 €/os. (záloha)
    • Storno od 2. 11. 2020 do 30 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 €/os.
    • Storno 29–20 dní pred odjazdom je storno poplatok 50 % z celkovej ceny zájazdu
    • Storno 19–10 dní pred odjazdom je storno poplatok 80 % z celkovej ceny zájazdu
    • Storno 9 a menej dní pred odjazdom je storno poplatok 100 % z celkovej ceny zájazdu
    • Viac zde

Ak bude platiť do cieľovej destinácie v termíne zájazdu zákaz cestovať, cestovná kancelária zájazd zruší a klientom vznikne nárok na vrátenie peňazí.

V takomto prípade nie je možné sa odvolať na žiadnu výnimku a štandardným spôsobom Vám budú účtované storno poplatky. Pozor, ak sa stane, že storno poplatok bude vyšší ako je aktuálne zaplatená suma, budete musieť rozdiel doplatiť podľa podmienok platnej cestovnej zmluvy. Storno poplatky TU

Ak nebudeme na účte evidovať platby podľa splátkového kalendára (tzn. najneskôr 1. 11. 2020 prvý doplatok a mesiac pred odjazdom celá suma), bude Vaša rezervácia zrušená a štandardným spôsobom Vám budú naúčtované storno poplatky.

Áno. Ak nie je uvedené inak, je možné kredit uplatniť a to v hodnote až 100 % celkovej ceny zájazdu. Ak máte kredit, bude sa automaticky uplatňovať podľa splátkového kalendára (tzn. 40 € za každú osobu v rezervácii, prvý doplatok  40 € za každú osobu na cestovnej zmluve 1. 11. 2020 a doplatok do celkovej ceny zájazdu najneskôr mesiac pred odjazdom).

Najpredávanejšie

Čo hovoríte na Záruku Českého kormidla?

Nové podmienky sme dohovorili so zahraničnými partnermi tak, aby ste mohli rezervovať dovolenku bez strachu zo storno poplatkov. Záruka Českého kormidla platí na väčšinu ponúkaných zájazdov, páči sa Vám?